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2001 - 2005 Leiter
der Vertriebsleitung Frankfurt (Main)
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Ergebnisverantwortung
für die zugeordneten Vertriebswege im Verantwortungsbereich,
Pilotprojekte, Events und Medienkommunikation in Abstimmung mit der
Unternehmensleitung Personenverkehr
- Fachliche und disziplinare
Führung von 130 MitarbeiterInnen
- Weiterentwicklung der
Verkaufsinfrastruktur unter Berücksichtigung des Marktes
- Stärkung der
Mitarbeiterkompetenzen
- 2001 und 2002 Auszeichnung zum
"Reisezentrum des Jahres"; 2004 Podestplatz in dem Wettbewerb
- Einführung eines neuen
Konzeptes der hochwertigen Gästebetreuung im 1. Obergeschoss und
regelmäßige Durchführung publikumswirksamer Events in
Zusammenarbeit mit Sponsoren, wie z. B. Literatur-Matineen und
Ausstellungen
- Auszeichnung zum "Bahnhof des
Jahres 2002" durch den ADAC (Auswahl aus 23 europäischen
Bahnhöfen), u. a. wegen des Services im Reisezentrum und der
hochwertigen Wartebereiche
- Teilung der eigenen Erfahrungen
mit Führungskräften und Reiseberatern in bundesweit 20
Reisezentren (Coaching) zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit
unter Berücksichtigung des sozioökonomischen Umfeldes,
einschließlich Nachbetreuung
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2005 - 2007 Leiter
der Reisezentren Kassel *) |
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2008 - 2012 Leiter
des Verkaufsbezirks Kassel *) |
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2012 - 2016
inaktive Phase Altersteilzeit |
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Amtsbezeichnung:
Leitender Bahn-Direktor
*) Tätigkeitswechsel standen im
Zusammenhang mit der Überführung der Deutschen Bundesbahn in die
Deutsche Bahn AG und nachfolgender organisatorischer Veränderungen
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